Mails kommen nicht oder Verspätet an die Lösungen dazu könnte hier sein:


Wenn der Absender keinen gültigen SPF Eintrag

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework

besitzt, wird die Email erstmal – gemäß RFC Richtlinie- per Greylisting abgelehnt

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Greylisting

Greylisting ist ein Standard der in der RFC bereits seit über 2 Jahren vorgeschrieben ist.

Der Absendeserver wird hierbei darauf hingewiesen, dass er den Versand zu einem späteren Zeitpunkt erneut durchführen muss. Gemäß RFC muss dies nach frühestens 10 Minuten und spätestens nach 239 Minuten von der selben Absende-IP erfolgen. Hierbei wird diese Email dann angekommen und ausgeliefert. Gleichzeitig trägt sich damit der Absendeserver für 48 Stunden auf die Whitelist ein, so dass Emails in dieser Zeit ohne Verzögerung angenommen werden.

Am einfachsten lassen sich solche Probleme mit einem SPF Eintrag beim Absender verhindern.
Ob Ihre Domain einen SPF Eintrag hat können Sie hier Überprüfen:
https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
geben Sie dort ihre Domain ein und suchen Sie in der Liste SPF Eintrag Sie erhalten dort alle Infos dazu sollte kein Eintrag vorhanden sein wenden Sie sich an ihren Provider um diesen Eintrag Nachzuholen.

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